Isporuka

Isporuka na teritoriji Republike Srbije

Svi proizvodi poručeni putem www.ethno-food.com web prodavnice koje imamo na zalihama, na teritoriji Srbije isporučuju se u roku od 3-5 radnih dana od prijema porudžbine kurirskim službama, a plaćate ih prilikom preuzimanja, sem ukoliko ih niste platili online, platnom karticom, ili uplatnicom preko računa.

U saradnji sa kurirskim službama omogućili smo besplatnu dostavu na teritoriji Srbije.

Kurir će vas kontaktirati pre isporuke. U slučaju da vas kurir ne pronađe na navedenoj adresi, ostaviće vam obaveštenje kako možete da preuzmete svoju pošiljku. Sve pošiljke predate kurirskoj službi do 16 h, od ponedeljka do petka biće vam isporučene sledećeg radnog dana u periodu od 08 do 14 h. Pošiljke koje predamo u petak biće vam isporučene u subotu ili ponedeljak. U dane vikenda kurirske službe ne preuzimaju pošiljke, tako da se porudžbine primljene tokom vikenda otpremaju u ponedeljak. Za informaciju o tome da li smo predali pošiljku kurirskoj službi možete nas kontaktirati na broj telefona 0646700818 ili putem e-mail adrese prodaja@ethno-food.com. Za kupce iz Srbije uglavnom važi rok od 2-3 dana od trenutka slanja porudžbine.

Nismo u mogućnosti da preciziramo tačno vreme isporuke pa vas zato molimo da pažljivo birate i upišete adresu dostave (na primer, možete dati adresu na poslu kao adresu isporuke). Za više detalja oko isporuke posetite sajt kurirske službe.

 

Isporuka u inostranstvo:

Naručeni proizvodi biće poslati u roku od 2 do 3 radna dana od dana kada je porudžbina primljena odnosno uplata evidentirana.
Slanje i transport se vrše na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja. Troškove dostave snosi kupac. 

Porudžbine iz Evrope, kao i iz zemalja regiona šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 5-10 dana. Porudžbine iz USA i Kanade šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 7-14 dana. Porudžbine iz ostalih delova sveta šaljemo avionskom poštom, i možete ih očekivati za 10-14 dana.

Za proizvode ručne izrade nekada je potrebno sačekati par dana više, zbog same izrade istih, o čemu će Kupac biti blagovremeno obavešten. 

Može se desiti da lokalna pošta duže zadrži paket, uglavnom zbog dodatnih sigurnosnih provera koje usporavaju isporuku paketa. Ovakvi slučajevi se uglavnom dešavaju tokom povećane „anti-terorističke“ aktivnosti. Treba računati na duže vreme isporuke u vreme pred i oko praznika, kada pošti / DHL treba dosta duže da isporuči pakete. Takođe, imajte u vidu da Vaša lokalna carina može tražiti od Vas da platite dodatne uvozne troškove.

 

PREPORUČUJEMO da pre poručivanja proverite carinske propise u svojoj zemlji, jer je moguće da neki tip robe ili količina robe podležu carinjenju. Uvozne i lokalne dažbine u zemlji primaoca nisu uključene u trošak dostave proizvoda za zemlje primaoca izvan Srbije. Vi ćete biti odgovorni za plaćanje bilo kakvih uvoznih i lokalnih dažbina uključujući adminsitrativne troškove koje tom prilikom nastanu. 

Više informacija možete pročitati u Uslovima korišćenja i prodaje. Za sva dodatna pitanja, možete nam pisati na prodaja@ethno-food.com ili nas pozvati na +381 64 6700818.